Heftig Support

Bei Fragen zur App oder zur Heftig-Verbindung in ChatGPT erreichst du Walter Hafner unter support@heftig.fit. Beschreibe die betroffene Funktion, dein Gerät und die sichtbare Fehlermeldung. Sende keine Passwörter, Anmeldecodes, Zugriffstokens oder medizinischen Unterlagen.

Eine KI-Verbindung beenden

Öffne in Heftig die Profil-Einstellungen und „KI-Verbindungen“. Dort kannst du einen verbundenen Assistenten widerrufen. Für weitere Zugriffe muss das Konto erneut verbunden und freigegeben werden. Bereits gespeicherte Trainingspläne und Mahlzeiten werden dadurch nicht gelöscht.

Datenschutz und Konto

Datenschutzanfragen kannst du ebenfalls per E-Mail stellen. Die Datenschutzerklärung beschreibt die Verarbeitung und deine Rechte. Unter Account-Löschung findest du den Weg zur Löschung deines Heftig-Kontos.